Deze site maakt gebruik van cookies.
Toon informatie voor:
Iedereen
Home >

Bestuurders ervaren wat ondersteuning betekent voor cliënt en familie

Thema: Vaker luisteren

‘Hoe zorgen we ervoor dat bestuurders hun werk goed doen? En dat er goed wordt geluisterd naar de cliënt? Is er ruimte voor tegenspraak? Wat heeft de cliënt nodig voor goede zorg en een fijn leven? Hoe bestuurders tegen deze vragen aankijken is heel belangrijk. Zij hebben een grote rol omdat zij besluiten nemen die grote gevolgen hebben voor de kwaliteit van de zorg.’ Aan het woord is Joost Blommendaal van de LFB, die samen met Ieder(in) en het LSR werkt aan de actie ‘Bestuurders luisteren en leren’.

‘We willen bestuurders op een verrassende wijze laten ervaren hoe mensen met een beperking zelf of familie kijken naar de zorg en ondersteuning die wordt geboden. We denken daarbij aan het aanbieden van een unieke beleving voor bestuurders en het hoger management bij zorginstellingen. Cliënten en ervaringsdeskundigen vertellen op een verrassende wijze hun verhaal. Zij geven bestuurders zo nieuwe inzichten. Daarna praten we met elkaar en zoeken we naar oplossingen die duurzaam zijn.’

Invloed uitoefenen

‘We hopen meer te leren en invloed uit te oefenen op hoe bestuurders hun visie ontwikkelen. Uiteindelijk willen we dat zij het juiste voorbeeld geven om de kwaliteit van zorg en begeleiding te verbeteren.’

De informele kant

Joost heeft ook nog een tip. ‘Maak ruimte om anders tegen dingen aan te kijken. In deze actie kijken we niet zo zeer naar de formele kant maar juist naar de informele, cultuurkant. Dan ontstaan er nieuwe dingen. Waarom zijn er eigenlijk nog steeds verschillende wc’s in een zorginstelling? Een wc voor zorgmedewerkers en een wc voor cliënten?’

 

Inleven in de cliënt

Joost vervolgt: ‘Als je je inleeft in wat het effect hiervan is voor de cliënt en je gaat met elkaar in gesprek, kom je misschien tot een hele andere oplossing. En dat draagt bij aan een fijn leven en meer eigen regie voor mensen met een beperking. Daar doen we het tenslotte voor.’

Meer weten

LFB, het LSR en Ieder(in) zijn tot de zomer bezig alle plannen af te maken. Na de zomer worden bij  3 zorgorganisaties een try out (proef) gehouden. Wil je meer weten over de actie? Neem dan contact op met Joost Blommendaal via  j.blommendaal@lfb.nu of bekijk de actie Bestuurders luisteren en leren.

Lees verder op Ik doe mee

Vind je dit artikel leuk om te lezen?

Plaats ook een reactie




Let op. Jouw reactie kan straks gelezen worden door alle bezoekers.
Wees daarom voorzichtig met wat je zegt en wees beleefd naar anderen.

Wil je ook 
jouw verhaal vertellen?

Vul dan hier je naam en e-mailadres in. Belangrijk: je verhaal moet gaan over hoe jouw leven leuker is geworden door samen te werken en samen te praten. Wij maken dan een afspraak met je om je te interviewen. Je mag je verhaal natuurlijk ook zelf of met iemand anders schrijven als je dat liever doet.