Deze site maakt gebruik van cookies.
Toon informatie voor:
Iedereen
Home > Verhalen >

Wlz-cliëntondersteuning voor Petra en het gezin

Erik en Diana zijn de ouders van drie kinderen.

De oudste dochter Petra is 16 jaar en heeft een verstandelijke beperking.

Petra gaat naar een school voor kinderen die moeilijk kunnen leren.

Petra maakt gebruik van de jeugdhulp.

Petra krijgt twee keer in de week begeleiding thuis.

De begeleider komt een uurtje langs om met Petra te spelen. Dat wordt betaald door de gemeente.

Petra gaat ook naar een soos.

Daar komen mensen met een beperking bij elkaar om wat te drinken, te kletsen of een spelletje te spelen.

Dagbesteding

De ouders van Petra zijn naar school gegaan om te praten.

Petra kan een paar dagen naar de dagbesteding.

Op de dagbesteding wordt gekeken wat Petra leuk vindt en wat bij haar past.

Petra wil graag met dieren werken.

Zware zorg

Voor de ouders wordt de zorg voor Petra erg zwaar. Ze kan niet alleen thuis blijven.

Soms willen de ouders samen wat leuks gaan doen. De broer en zus willen niet altijd bij Petra blijven. Vooral tijdens de vakanties maken de kinderen vaak ruzie.

Wlz-indicatie

De school geeft advies om zorg uit de Wet langdurige zorg (Wlz) aan te vragen.

Een cliëntondersteuner van de gemeente vult het formulier in om dat aan te vragen.

Dit formulier wordt gestuurd naar Centrum Indicatiestelling zorg (CIZ).

Petra krijgt een indicatie om dat zij 24 uur per dag zorg en ondersteuning nodig heeft.

Onafhankelijke cliëntondersteuner

De ouders weten niet goed wat ze nu moeten regelen.

Ze bellen met een klantadviseur van het zorgkantoor.

De klantadviseur regelt een cliëntondersteuner.

De cliëntondersteuner maakt een afspraak en komt bij het gezin thuis.

Ze praten over alle vragen en wensen.

 

  • Ouders willen weten hoe het zit als Petra 18 jaar wordt?
  • Krijgt zij dan een inkomen?
  • Waar kunnen ze zorg en ondersteuning regelen?
  • Kunnen we de zorg en ondersteuning zelf regelen met een persoonsgebonden budget (pgb)?
  • Hoe werkt een pgb?
  • Petra wil graag met dieren werken. Is dat mogelijk?
  • Kan Petra af en toe een weekend ergens logeren?
    Dan kunnen we iets leuks met de andere kinderen doen. Wat is er mogelijk?
  • Als Petra stage gaat lopen moeten ze de zorgaanbieder betalen.
    Kan dat? Hoe werkt dat?
  • Petra wil graag naar speciale muziekles voor gehandicapten. Kan dat?
    Hoe duur is dat? Hoe gaat ze naar de muziekles?
  • Moeder Diana werkt twee dagen als vader Erik ook niet thuis is.
    De broer of zus is dan bij Petra. Ze willen liever andere dingen doen.
    Hoe kunnen we dat oplossen?
  • Is er een vakantiekamp zodat Petra niet alle schoolvakanties thuis is?
  • En als Petra straks ouder is waar kan ze straks wonen? Moeten ze haar nu al inschrijven?

Dit zijn allemaal vragen die gesteld worden aan de cliëntondersteuner.

Sommige antwoorden kan de cliëntondersteuner meteen geven.

De andere vragen gaat ze onderzoeken.

Heel blij

De ouders zijn heel blij met deze gesprekken.

Niet alles kan tegelijk. Er wordt een lijst met afspraken gemaakt.

De cliëntondersteuner weet waar de zorg en ondersteuning wordt gegeven die bij Petra past.

De cliëntondersteuner weet de organisaties goed te vinden.

Ze kan ook heel goed luisteren naar de wensen van Petra en haar ouders.

Drie dagen naar de dagbesteding

Inmiddels is het gezin een paar maanden verder.

Petra gaat drie dagen naar dagbesteding en twee dagen naar school.

Tijdens de herfstvakantie is ze voor het eerst naar een logeerhuis geweest.

Dat vond iedereen heel spannend, maar het is goed gegaan.

Uitkering aanvragen

De ouders weten nu hoe ze voor Petra een uitkering moeten aanvragen.

De speciale muziekles voor gehandicapten hebben ze gevonden.

Die worden gegeven door een zorgaanbieder in de buurt.

Het vervoer naar de muziekles en terug moet nog geregeld worden.

Waardevol

Erik en Diana vinden het heel fijn dat de cliëntondersteuner helpt.

Soms weet ze zelf het antwoord niet. Zij weet wel waar ze de informatie moet vinden.

Dat is heel waardevol.

Vind je dit artikel leuk om te lezen?

Plaats ook een reactie




Let op. Jouw reactie kan straks gelezen worden door alle bezoekers.
Wees daarom voorzichtig met wat je zegt en wees beleefd naar anderen.